1. Datos personales que podemos recabar
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo y dirección.
- Datos de entrega: destinatario, referencias, domicilio y código postal.
- Datos de facturación y fiscales cuando se solicite CFDI.
- Datos de transacción: productos, importe, forma de pago, número de pedido y estatus.
- Comunicaciones, solicitudes, fotografías de daños y aclaraciones.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies necesarias y registros de seguridad.
2. Finalidades primarias
- Crear y administrar cuentas y pedidos.
- Procesar pagos y validar transacciones.
- Preparar, enviar, entregar o permitir la recolección de productos.
- Emitir comprobantes y facturas cuando sean solicitados.
- Atender dudas, cambios, revocaciones, devoluciones, garantías y reclamaciones.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y riesgos de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y requerimientos de autoridad.
3. Finalidades secundarias
Con consentimiento o cuando resulte legalmente permitido, podremos enviar novedades, promociones, recordatorios de carrito y contenido de temporada. Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento escribiendo a ventas@importacionesasturias.com.mx.
4. Proveedores y transferencias
Podemos compartir los datos indispensables con proveedores que actúan por cuenta de la tienda, como WooCommerce, hosting, correo, soporte técnico, instituciones financieras, Envíos.com, paqueterías, transportistas, servicios de facturación y prevención de fraude.
También podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación o requerimiento legal. No vendemos bases de datos personales.
5. Cookies y tecnologías
El sitio utiliza cookies necesarias para carrito, sesión, seguridad, preferencias y funcionamiento. Si se habilitan herramientas opcionales de analítica o publicidad, se informará y se aplicará el mecanismo de consentimiento correspondiente.
6. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento o limitar su uso.
Envía la solicitud a ventas@importacionesasturias.com.mx con nombre, medio para recibir respuesta, identificación o acreditación de representación, descripción del derecho a ejercer y datos que permitan localizar la información. La respuesta se comunicará en los plazos establecidos por la legislación aplicable.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades, obligaciones legales y posibles responsabilidades; después se bloquean o eliminan según corresponda.
8. Menores de edad
Las compras deben ser realizadas por personas con capacidad legal o con autorización y supervisión de madre, padre o tutor. No buscamos recabar intencionalmente datos de menores sin autorización.
9. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de actualización. Cuando el cambio lo requiera, se solicitará nuevamente el consentimiento.
10. Contacto de privacidad
Correo: ventas@importacionesasturias.com.mx
Domicilio: Calle Benigno Romo 13, Centro, C.P. 47000, San Juan de los Lagos, Jalisco, México